販売購入について

日本全国何処からでも購入できますか？

はい。日本全国対応、会社やご自宅まで宅配便にて発送させていただきます。
弊社物流センターからの宅配便での発送となります。
なお、店頭販売や出張販売（近隣市町村）は、物流センターのある営業所だけで承っております。

営業時間はありますか？

メールでのお問い合わせは24時間対応しております。
なお、お急ぎの場合は時間外も極力対応できるような体制でおりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

定休日はありますか？

基本的には、定休日は設定しておりません。土日祝日がお休みの会社が多いかと思いますが、弊社では年中無休で販売業務を行っております。

土日祝日の販売はしていますか？

販売しない日は設定しておりませんので、土日祝日に関係なく、年中無休で販売業務を行っております。

土日祝日の発送はして頂けますか？

土日祝日の発送には、支障はありません。運送会社様の都合で若干遅れる事はあっても、弊社は年中無休で販売業務を行っております。

購入するか迷っています。価格に不満な場合、お断りできますか？

商品購入のご判断は、販売価格をお伝えしてから決めていただきますので、お気軽にメールにてご連絡下さい。
残念ながら価格にご満足いただけない場合は、もちろん遠慮なくお断り頂ければ幸いです。

商品配送前に、清掃や動作確認は再度して頂けるのでしょうか？

はい。もちろん配送前に清掃や動作確認はしっかりと致します。

低価格で驚きましたが、その理由は何ですか？

弊社の物流拠点が人件費・固定費の安い立地条件だからこそ出来る、徹底的なコスト削減と独自の買取ネットワークにより、同業他社さんにはまずできない低価格にて販売させて頂いております。

間違えて購入申込メールを2度送ってしまいました。

その旨をご連絡頂きましたら、誤ったご注文をキャンセルさせて頂きます。

もし商品を受け取ってから故障や不具合があったら購入をキャンセルすることはできますか？

お送りする前にきちんと確認して、配送にも壊れ物注意を表示するのでそのようなことはまずありません。使用方法をよく確認して不明な点はお問い合わせください。

購入後1週間以内に故障や不具合が見つかった場合は、保証してもらえますか？

商品が到着して3日以内の不良品には対応できますので、到着したらすぐに製品をご確認されることをお勧めします。

先に入金してからきちんと送ってもらえるかどうか不安です。

当店は法人が経営する中古品専門販売店ですので、安心してご購入いただけます。

見に行きたくても遠くて行くことができません。現物を見ないで購入するのが不安なのですが、十分に相談してもらえますか？

はい。お客様がご納得されるまで責任を持って相談させていただきます。

買いたい商品をあちこちで探しています。他の商品を確認するまでとりあえず確保していただけますか？

当店は取り置きはできませんので、できるだけ早く他社の製品と比較して購入されることをお勧めします。

とにかく安いものが欲しいのですが販売していますか。

はい。十分に対応しております。

高価な商品が販売しています。1点物なので早めに購入した方がよいでしょうか。

はい。早めの決断をお勧めいたします。

メールが使えないので、購入代金の支払い先の銀行口座を口頭またはFAXで頂く事は可能でしょうか？

はい。購入代金のお支払い先の口座をお電話にて口頭、もしくはFAXにて送信可能でございます。

こちら外国人ですが、TAX FREE 免税で購入できませんか？

いえ、当店では原則消費税を頂いております。

中古品ですが、購入後のアフターケアや保証などはありますでしょうか？

商品到着後の3日以内の初期不良には対応可能ですが、購入後の修理などのアフターケアや保証は、お近くの修理屋さんまたはメーカーさんにて購入者がご依頼下さいませ。

最初で全額お振込みしたのですが、現物を見てキャンセルの場合はどうなりますでしょうか？

はい。その際は商品代金の5％をキャンセル代金として頂きますので、十分検討されてからご購入をお願いします。

保証書（保証期間内）の商品を購入したいのですが、今後不具合があり保証で直してもらう場合はどちらにご連絡したら宜しいでしょうか？

はい。その際は保証書に記載のあります販売店様・メーカー様にて、お客様の方で保証修理を直接ご依頼いただきますよう宜しくお願いします。

なかなか欲しい商品が入荷しません。
入荷した場合、すぐに掲載、またはお知らせが頂けるのでしょうか？

リアルタイムで随時掲載しております。あらゆる商品が入荷いたしますので、定期的に本サイトをチェック頂く様にお願いします。
また、商品が入荷した際には、メールにてお知らせ致します！

クーリングオフ制度は適用になりますか？

いいえ。訪問販売ではないので適用になりません。

中古でも本当に使えるの？

弊社にて、検品・動作テストを行った後に販売致しますので、ご安心下さい。

修理をお願いできますか？

いいえ。当店では修理は受け付けておりません。

贈答品にしたいです。熨斗を付けてもらえますか？

申し訳ございませんが、当店では熨斗の対応はしておりません。

明らかに相場よりお安い価格の商品を見ますが、間違いではありませんでしょうか？

はい。弊社の方では市場価格よりほとんどの商品がお安いです。ただし慣れない新人スタッフまどが間違って価格を提示している場合もありますので、その際は弊社まで御一報頂けますと、助かります。

商品を購入、到着後に気に入らないからという理由で返品は可能でしょうか？

通常は、その様な理由では返品は不可能ですが、事情などによりけりです。目安としては商品到着後の翌日位まででしょうか？

このたびは測量機を多量購入したいと思います。韓国まで国際発送が可能でしょうか？

はい。国際郵便(EMS)などにて可能でございます。

こちら中国から中国人なのですが、貴店の商品購入意思です。可能でしょうか？

はい。海外発送可能ですので、宜しくお願いします。

商品を探しています。メーカーと価格帯を教えて頂けませんでしょうか。宜しくお願いいたします。携帯の方に電話連絡頂けるとありがたいです。

はい。欲しい商品の詳細をお伝え下さい。携帯の方へのご連絡も可能でございます。

販売価格を教えて下さい。出来る限りの安価で販売して頂く事は可能でしょうか？

はい。値引き交渉には商品にもよりますが出来るだけ努力させて頂きます。

先日はありがとうございました。　貴社ＨＰ◯◯◯の商品はまだありますでしょうか。？ 販売価格等、教えて頂ければと思っています。また、同商品の関連商品を探しています。販売されていれば、教えてください。

はい。さらなる購入希望商品の詳細を購入フォームにご入力下さいませ。

対応が早いです。今回、2回目購入です。商品は問題ありません。ありがとうございました。次回も購入してよろしいでしょうか？

はい。ありがとうございます。次回もご購入お待ちしております。

購入希望を数ヶ月前に問い合わせ、直後に貴店から在庫有りと連絡来ましたが・・日にちが過ぎているのでもう在庫は無いですよね？？

在庫の件ですが、別の方が購入されて既にご入金がありましたので誠に申し訳ございませんが、在庫が切れてしまいました。数ヶ月過ぎますと常識的に在庫は売り切れているケースが多いのでご注意下さいませ。

販売商品について

現物を見たいのですが、確認は可能でしょうか？

はい。可能でございます。まずは当店担当者へ現物確認の日時をお伝えください。

部品のみ購入希望なのですが、可能でしょうか？

いえいえ。当店では、部品のみの販売は致しておりません。付属品やアクセサリーなども同様になります。

セットで売られている製品を単品で購入したいのですが、バラ売り可能でしょうか？

いえいえ。セットで売っております販売品のバラ売りは不可でございますので、事前にご了承願います。

三脚は持っていますし送料もかかりますので、三脚は要らないので商品代金を値引きして頂けないでしょうか？

はい。三脚を除いての販売も可能です。値引きの方ですが、商品にもよりますが三脚の分の値引きは可能でございます！

取扱い商品一覧に載っている商品がすべてですか？

まだ掲載が間に合わない商品もございますので、お問い合わせください。

商品名などがわからない場合、使用目的等をお伝えすれば御社の中で探していただけますか？

はい、もちろん探します。出来るだけ詳しく担当者へお伝えください。

商品の取りおきをして欲しいのですが？

申し訳ありません。1点限りの商品もございますので、おとり置きはご遠慮願います。

商品をまとめ買いしたら安くしてもらえますか？

申し訳ございませんが、できる限りの価格でご提示しておりますので更なる割引はしておりません。

買いたい物がありますが、その商品に関する知識がありません。相談にのってもらえますか？

もちろんです。お気軽にご相談ください。

欲しい商品があるのですが価格を見て迷ってます。

商品は1点物も多くございますので、売り切れた時点で商品はなくなります。お早めのご判断をお勧め致します。

取扱説明書や保証書などがないものを購入するのが不安なのですが、購入後の対応はどうなりますか？

当店は中古品専門店ですので責任を持って製品を確認して販売しています。現時点では十分に使用できる製品を販売していますのでご安心ください。

訳あって、高橋製作所の天体望遠鏡を探していましたところ御社に辿り着きました。 形式などは異なりますが、同じメーカーの同年代の頃の望遠鏡を持っています。商品の詳細および価格をお教え頂けますでしょうか。

はい。お問い合わせお願いします。

欲しい商品があるのだが・・既に製造中止になっている様だ・・入荷しますかね？

当店では製造中止になった商品が入荷する事もありますので、定期的に本サイトの方を覗かれてみて下さいませ。

海外商品を海外サイトで購入するのが不安なのですが、貴店に在庫はありませんか？

はい。当店では国内からの仕入れがメインですので安心して海外商品が購入出来るかと思います。

欲しい商品が見つからないのですが・・どの様にしたら良いでしょうか？

定期的に辛抱強くサイトをご覧下さいませ。

在庫切れの場合は問い合わせたらご連絡頂けますか？

はい。フォームに欲しい商品を入力されて、その商品が在庫切れの場合は速やかにご連絡致します。

価格・費用について

商品の価格はいくらですか？

メールにてお伝えさせて頂きますので、まずは気軽にご連絡ください。

商品代金は税込みでしょうか？

いえ。当店を運営しておりますのは法人になりますので、商品代金に別途消費税がかかります。宜しくお願いします。

送料は？支払方法は？

送料につきましては、発送先住所によりますので、遠慮なくご質問ください。送料は、ご購入されたお客様のご負担となります。
商品代金のお支払は、銀行振り込みとなります。商品代金の振込みが確認され次第、商品の発送となります。
＊商品代金を銀行振り込みされる際に、商品の代金＋消費税＋運送料をご入金ください。
＊土日祝日に商品代金の銀行振り込みは出来ますが、通帳記帳や送金確認は平日になりますのでご注意ください。
※お振込みまでにお時間を要しますとキャンセルと判断させて頂く場合もございます。商談成立後は迅速にご対応お願い申し上げます。
＊当店では取扱い品目が高価な為、代引きなどの取扱いはしておりませんので、予めご了承下さいませ。

運送料は、自分で調べるのですか？

いえ。当方で調べお知らせいたしますのでご確認ください。

代引き（代金引き換え）での発送は可能でしょうか？

いえいえ。基本的には総額をお支払い頂いてからの発送になります。
直接引き取り、また商品お届けの場合は、代金と直接の商品引き換えも可能です！

購入代金の半分を最初で、1ヶ月後に残りをお支払いで購入可能でしょうか？

いえいえ。当店では個人分割での商品購入は不可になりますので、現金一活払いでの購入を宜しくお願いします。

トラクターが欲しいのですが、遠くから直接引き取りに行きたいと思います。
引き取りは来週頃になるのですが、明日、車体代金の3分の1をお支払いし、引き取り時に全額お支払いで大丈夫でしょうか？

はい。車体代金の3分の1（手付け金）を頂いて、車両引き渡し時に全額頂ければ大丈夫です。

ローンはお店で組めますか？

いいえ。現在の所、当店ではローン・クレジットのお取り扱いはしておりません。お客様の方で各種金融機関をご利用されて当店で購入下さいませ。

急ぎで商品が必要なのですが、どのくらいで届きますか？

ゆうパック、西濃運輸(カンガルー便)など宅配距離によりますが、通常大体1日～3日程で商品が届きます。
また、お急ぎの場合はその旨を事前にお伝え頂けましたら、優先的に対応させて頂きます。

こちらの都合で、お支払いが1週間後になりますが、大丈夫でしょうか？

はい。購入代金のお支払いは10日以内程で済まして頂ければ可能です。

クレジットカードでの決済は出来ますか？

いいえ。当店はすべて銀行振り込み、もしくは現金決済だけです。

申し込みと違う名義から振り込んでも大丈夫ですか？

いいえ。お買い上げ頂いた方の名義からのご入金をお願い致します。

領収書は発行して頂けますか？

弊社は、法人として営んでおりますので、購入の際の領収書発行ももちろん可能です。その際は、お申し付けくだされば発行いたします。また、後から必要になった場合も、発行できますのでお申し付けくださいませ。

納品書の発行は可能でしょうか？

はい。当店では納品書の発行可能でございます。

決算の都合で購入後、すぐに領収書のみでいいから先に速達で郵送して頂きたいのですが可能でしょうか？

はい。決算の都合などで領収書がお急ぎで必要な場合は、購入代金入金確認後、すぐに領収書を速達で郵送可能です。

経理の問題で領収書を2分割して頂きたいのですが、可能でしょうか？
（例：購入金額36万円を領収書を2枚で20万と16万に分けてほしいのですが）

当店は監査法人をしっかりと付けた法人が運営致しておりますので、その様な行為は行えません。ご了承願います。

領収書を紛失したのですが、領収書の再発行は可能でしょうか？

いいえ。当店では会計の都合上、余程の理由が無い限りは、領収書の再発行は致しておりませんのでご了承願います。

領収書はメールで発行される電子のタイプではなく、手書きがいいのですが発行可能でしょうか？

はい。もちろん手書きでの領収書も発行可能でございます。

他店の方が安かったのですが、もう少し価格を下げてもらえますか？

商品状態や動作状況などを細かくチェックし、できる限りの価格でご提示しておりますので、更なる割引はしておりません。

送料＋商品代金＋消費税の合計金額の請求書の発行可能でしょうか？出来ればメールでPDFで頂きたいのですが・・・

はい。請求書の発行可能でございます。書面にて郵送でもメールにてPDFでも発行可能でございます。

昨日中古で安く買うドットコムで「ロボット」を買いました。
私の始めての中古で安く買うドットコム購入です。（オーストラリア人です。東京に住んでいます。）
だから、支払いのプロセスについてはよくわかりません。
また、商品と旅行に行きますから、できるだけ早く商品が必要です。
最速の支払い方法を教えてください。日本のGAICA・VISAカードがあります、そして新生銀行口座があります。
悪い日本語をお詫び申し上げます。:

当店でご購入ありがとうございます。当店では年々外国人の方からの購入が増えており、英語・中国語・ベトナム語など様々なな言語が問い合わせフォーム＋メールにて対応可能ですのでご安心下さいませ。ネットバンキングにて銀行振り込みがスムーズかと思います。

購入をしたく思っておりますが、在庫ありましたら価格をお知らせいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

はい。在庫確認致しまして、在庫がありましたら価格等をお知らせ致しますので、お待ち下さいませ。

梱包・配送方法について

大事な商品の梱包は、どのようにしているのですか？

化粧箱があったり専用収納ケースがある場合は、その周囲をプチプチ等の緩衝材で2重3重に包み、衝撃などの影響を極力少なくした形の梱包にしております。
化粧箱や専用収納ケースがない商品は、段ボール箱を使って商品に見合った箱を作り、プチプチ等の緩衝材で商品を包み、段ボール箱に収納してから梱包しております

商品を配送されましたら、運送会社名と問い合わせ番号を教えて頂きたいのですが可能でしょうか？

はい。メール・FAXのいずれかにて、運送会社名とお問い合わせ番号をお伝えする事が可能です！

大事な商品を送ってもらうのですが、途中、事故はないでしょうか？

大丈夫です。　弊社から送った商品が過去に運送事故にあったことはありません。今後は無いともいえませんが、お客様に安心してご利用いただく為に、弊社では梱包にも充分配慮し、運送保険などもお付して発送しております。 ご購入頂いた大切な商品は、運送途中に破損損傷がないようにプチプチ等の緩衝材で包み、伝票には「壊れ物・下積み厳禁、逆さま厳禁、精密機械、美容機器、測量機器」　などを明記した上で発送しております。運送会社担当者に手渡しする時も「大事な壊れやすい商品です」と念を押してから渡すようにしております。
運送保険も充実しており、日本郵政のゆうパック便を使うと、30万円までは自動的に運送保険が適用されます。西濃運輸（カンガルー便）では、自動的に保険は付きませんが、任意で運送保険を掛けることができます。

弊社では、販売価格30万円を越える商品に付きましては、それぞれ運送保険をお付しての発送で対応いたしております。大切な商品が傷つかないように細心の注意を払いながら、お客様に喜んでいただけるように心がけております。　　＊運送料は、お客様のご負担になります。

こちらが良く使う運送会社で配送して頂きたいのですが、可能でしょうか？

はい。可能でございます。良く使う運送会社様を教えて下さいませ。
ただし高価な商品は、郵便局のレターパツクや箱Boonなどは運送保険がかからないため危険ですので、指定をおやめ下さいませ。

購入して直接、商品を引き取りに行きたいのですが可能でしょうか？

はい。直接の引き取り可能です。引き取り日時をご連絡下さいませ。

日曜日に商品を引き取りに伺って宜しいでしょうか？

はい。当店の方と致しましても、平日は業務が混みあいますので日曜はベストです。
※参考としまして、商品の直接の引き取りは平日は夕方以降、土日祝日は日中OKです！

商品を引き取りに行くのが、だいぶ後になりそうなのですが、商品の保管期間は最大どの位保管して頂けるでしょうか？

はい。購入から手付け金を頂けましたら1～2、3週間。全額最初で頂けましたら最大1、2ヶ月は保管可能でございます。
（車体関係などは、その保管期間も定期的にエンジンをかけたりは当店の方で無料で行わせて頂きます。）

購入した商品は、どのような形で届けてもらえますか？

商品（サイズ）が縦横高さの合計が160ｃｍ以内でしたら、『ゆうパック便』での発送となり、サイズが170ｃｍ以上重量30ｋｇ以上は、『西濃運輸（カンガルー便）』での発送になります。
弊社物流センターからの宅配便での発送となります。弊社より発送いたしましたら、商品の「お問合せ番号」をお知らせいたします。
なお、店頭販売や出張販売（近隣市町村）は、物流センターのある営業所だけで承っております。

購入商品を買った本人と届けてもらう先が違っても大丈夫ですか？

はい大丈夫です。届出先住所と受け取り人を正確にお伝えください。

期日指定配達の場合、最長何日後まで指定できますか？

宅配会社により異なりますが、ゆうパックの場合は最長10日以内です。

不在がちに付き最寄りの運送会社に支店留めるで配送して頂きたいのですが、可能でしょうか？

はい。支店留めの配送可能でございます。ただし、まれに商品を受け取りに行かれなくて当店に戻ってくるケースもございますので、必ず最寄りの運送会社の支店に商品を受け取りに行かれます様にお願いします。

購入した機器を設置場所まで搬入して欲しいのですが？

申し訳ございませんが、当店では商品を送り届けるまでで搬入まではしておりませんのでご理解ください。

◯◯日に来客ありますので、商品の到着が間に合えば嬉しいです。対応可能でしょうか？

他の業務の混み具合にもよりますが、購入時にその旨伝えて頂ければ、出来る限り◯◯日に商品が到着する様に急ぎますので！

支払い後は、すぐに使いたいので早く送ってもらう事は可能でしょうか？

はい。出来る限り急ぎますので、その旨を問い合わせフォームにてお伝え下さいませ。

もっと商品の詳細な画像が見たいのですが可能でしょうか？

はい！どの商品のどの部分の画像が見たいとメール頂ければ、撮影して画像添付してメール送信可能です。

ホームページに記載さえている商品の画像が悪いですが、ちゃんとした画像はないですか。

申し訳ございません。ご指定頂ければ撮り直しますので、お気軽にお問い合わせください。

動いてる動作を確認したいのですが、遠いので見に行けそうもありません。

はい。動いてる動作が見たい商品の動画を撮影し、YouTubeなどにUP、またはメールに動画を添付し送付可能なので、現物確認出来ない遠方の方でも安心です。
これはネットに長けた「中古で安く買うドツトコム」ならではの付加価値になります。

アマゾンやヤフオクなどで購入するより、安心でしょうか？

はい。当店は法人が運営致しておりますので、仕入れ時の検品もしっかりと行っております。
もちろん商品配送前の動作確認もいたします。ですから、アマゾン・ヤフオクなどの個人ユーザー様から購入されるより、安心してご購入頂けるかと思います。

商品購入の際、付属品・取扱説明書などは揃っていますか？

商品毎に付いているものが違いますのでご購入検討の際、十分に確認ください。また、他に買い揃えるものが必要な場合、お問い合わせいただければ当方の方でアドバイスさせて頂きますのでお問い合わせください。

製造年月が記載が無いようですが、製造年月は分かりますでしょうか？

本体製品タグに製造年月が記載の無い場合は、仕入れ時のお客様の証言を元におおよその製造年月をお伝え致します。

販売時に動作確認をしたとは思うのですが、在庫期間が長く購入後に届いた時にバッテリーが死んでいた・・などはございませんか？

はい。当店ではバッテリーが電源の商品などは、定期的に電源を入れたり、バッテリーを補充電したりしておりますのでご安心ください。
車体系統などのエンジンや燃料がある商品も、在庫期間中に定期的に動作確認しておりますので安心です。

測定器を購入したいのですが、校正がついていない様です。別途お支払いしますので、校正を購入時に受けられませんか？

いえ。当店では校正業務を致しておりませんので、校正が必要な測定器や測量機器の校正は、商品購入後にお客様の方でして頂きます様、宜しくお願いします。

旅行に行くのですが、商品の到着日を指定出来ますでしょうか？

はい。可能ですので購入時に、商品の到着希望日時を当店担当者までご連絡下さいませ。

御社では買取もしていますか？

はい！日本全国より買取りも行っています。
新品・中古品の業務用から家庭用品まで、比較的新し目の製品であれば買取可能です。
詳しくは、買取ドットコム専用サイトのページをご参照ください。
古い業務用品でも、元値が高価な場合は買取り出来る場合がございます。
売却を検討中の品物のメーカー、型式、付属品の有無、購入日、状態(不具合の有無、使用感な)どをメールにて気軽にお問い合わせください。法人様からの大量売却も大歓迎です。複数台のお見積もりは、お問合せフォームのメールないしFAXにてお願いいたします。

取り扱い商品一覧に価格が表示されていませんが？

はい。当店は価格が格安になっていますので、他店に価格がわからないように非表示とさせていただいております。ご購入検討商品がありましたら、お気軽にお問合せください。

買取もされているようですが、こちらの購入希望商品を探していただくことは可能ですか？

はい、可能です。希望商品を詳しくお知らせください。必ず見つかるとは言えませんが、全国で探せます。

急な出帳で商品が受け取れず、貴店に商品が返送されてしまいました。 再送して頂きたいのですが、その様な場合はどうなるのでしょうか？

はい。その様な場合は再送可能ですが、追加でかっかた分だけの送料を先に頂戴します。ご理解くださいますよう、宜しくお願いします。

商品がたくさんあってどれを買うか迷ってます。お勧めなど教えて頂けますか？

もちろんです。使用場所やどのような用途でご使用されるのか等お聞きした上で、お勧めの商品をご提案させて頂きます。

機器を購入したいのですが、設置工事までしてもらえますか？

申し訳ございません。当店では設置工事まではしておりません。

ホームページの画像と届いた色が若干違う気がしますが？

申し訳ありませんが、デジカメ写真と実物の商品とは日当たり、画質等の関係で若干色が異なる場合がございますのでご了承ください。

部品代を上乗せしてもいいので、部品を取り替えて送ってもらえますか？

申し訳ございませんが、部品のお取替えは対応しておりません。

費用がかかってもいいので、改造して送ってもらえますか？

申し訳ございませんが、当店では改造対応はしておりません。

別途料金がかかってもいいので、購入した商品に社名を塗装してくれませんか？

申し訳ございませんが、当店では塗装対応はしておりません。

先日、お電話した時の方は在庫は１台のみとのお話でしたので、１台購入したのですが、購入の際に再度、電話したら違う担当の方が他にも在庫ありますといいましたが、どちらが正解でしょうか？

はい。当店の方では、リアルタイムに仕入れをしておりまして、昨日は無くても、本日は入荷したりします。
また新人の慣れない担当でしたら、当店の方でも教育しているのですが、把握出来ていない可能性もございますので、お電話で責任者に問い合わせ下さいませ。

先日、仮査定の際にお電話した時の担当の方と、検品完了後の電話の方とでは、買取価格に差があったのですが・・

担当者同士の通達ミスによる可能性や、慣れない新人の担当者が対応している可能性があり、弊社の方では教育はしっかりとしているのですが、お手数お掛け致します。
その様な際は、責任者の方まで問い合わせをお願いしますね。

現在、ある在庫以外の工具が入荷した際に、まとめて購入希望ですので弊社の方まで在庫リストを教えて頂く事は可能でしょうか？

はい。可能でございます。事前に御社様のご連絡先を当店の担当者までお知らせ下さいませ。

○○○が入荷したら、購入希望なので、すぐ教えてくれ！という事は可能でしょうか？

はい。可能でございます。事前に、そちら様のご連絡先を当店の担当者までお知らせ下さいませ。

購入したいのですが、20日過ぎになってしまいます。 手付金は支払いますので、残金の清算に少し猶予頂けませんか？

はい。事情・物により可能ですので、当店の担当者まで詳しくお話をお願いします。

製造番号を教えて頂く事は可能でしょうか？

はい。可能でございます。

卓球マシンなのですが、40 mmでも問題なく使えますか？

38ｍｍ用ですので、40ｍｍでは使えません。

中古のトータルステーション？、三脚、プリズム、ポールのセットを探しております。もともと、中古で、平板測量機と、レベルを考えていた程度ですので、低予算です。
使えるんだけど、売り物にならない程度のものがあればご紹介いただければありがたいと思いご質問させていただきました。

詳細は当店の担当者までお問い合わせ下さいませ。

貴社は多くのGoldmund製品を取り扱っておられるようですので、 お伺い致しますが、同社のMimesis9.4、Epilogue1+2の 良質な中古品はございませんでしょうか？

在庫はリアルタイムで変動致しておりますので、当店の担当者までお問い合わせ下さいませ。

オリンパスのカメラは、通電、液晶の表示は、可能でしょうか?単３乾電池４本で稼働します。もしよろしければ、起動確認、液晶表示をお見せください。

在庫がまだございましたら、画像など添付する事が可能でございます。

マイナスイオン測定器が必要なので購入をしようと思います。新製品と中古製品の価格をすべて教えてください。

はい。当店の担当者まで、購入希望のマイナスイオン測定器のメーカー・型式を教えて下さいませ。

そちらが販売されているメタボシェイプdiが欲しいのですが、まだ在庫がありますか？

商品が多いので、在庫調査にしばしお時間頂く事がありますので、お待ち下さいませ。

商品代金は、明日の午前中の振り込みます。商品は、午後に引き取りに行ってよろしいでしょうか？

はい。当店の方で入金確認取れておりましたらOKでございます。

RAYOMETER　あるいはレヨコンブなどの波動アイテムの在庫は定期的に入荷致しますでしょうか？

いえ、波動アイテムは玉数が少ないので、不定期に入荷しております。

ベビーカステラの機械はいくらですか？

はい。時価になりますので担当までお問い合わせ下さいませ。

ある工具がまとめて、欲しいのですが数量が少ない場合は送料がもったいないので、その工具の量が溜まったらご連絡頂けますでしょうか？

はい。もちろん可能です。

届いた商品が購入した商品と違うのですが・・・

大変申し訳ありません。その様な事は無い様に管理・教育しているのですが、恐らく新人のアルバイトのミスかと思います。お手数お掛けしますが購入した商品と違う旨を当店までお知らせ下さいませ。

間違いで届いてしまった商品の返送料や再度、本当の購入した商品を送付してもらいます送料はいかがなりますでしょうか？

当店のミスなので、その様な場合は当店の方で負担させて頂きます。

購入した商品(中古品)が使用感のある段ボールで届いたのですが・・・

当店では新品で箱付きの商品以外の中古品の配送は、環境の為に段ボールを再利用しておりますので、ご理解下さい。どうしても新品の段ボールが欲しい場合は購入時にお申し出下さいませ。

送料が思ったより高いので、キャンセルしたいのですが可能でしょうか？

はい。配送前でしたら可能ですが、特に大型商品の場合は事前に送料のお見積もりを当店にお願いします。

大型台風ですが、配送は可能でしょうか？また配送途中の商品はやはり遅れるのでしょうか？

はい。運送会社が運休していなければ配送可能でございます。配送途中の商品が遅れるか？どうかは運送会社様のWEBをご覧下さいませ。

発送料がわからないのですが、どちらかに記載がありましたでしょうか？それとも、後ほど教えていただけるのでしょうか？

はい。大型商品の場合は個人様・法人様や場所により送料が変わりますのでお問い合わせお願いします。

波動アイテムは随時、在庫はありますでしょうか？

波動アイテムは稀少品なので、不定期に稀に在庫がありますので、たまに当店までお問い合わせ下さいませ。

機械本体を購入したいのではなく。取扱説明書のみ購入したいのですが可能でしょうか？(コピー版でも構いません。
通常の操作は説明書なしでできますが、エラー発生時の対応など説明書がないと不便なことが多いので)

当店では説明書のみの販売は致しておりません。

管理NOとは何でしょうか？

当店では商材により在庫がかなりあるため、管理NOを活用しております。

海外からの問い合わせのため電話番号が正確に表示されていませんが、購入可能でしょうか？

はい。可能でございます。

車両を購入したいのですが、手続きはどうなりますでしょうか？

普通車の場合ですと、引き取りに来られるか、陸送かでも変わりますが、ナンバーがついてる場合は車両代金＋消費税＋名義変更完了時までの預かり金３万円を頂きます。 そして名義変更完了確認時に、お預かりしていた３万円を返金します。

アシスト自転車のバッテリーをまとめて購入希望なのですが、まとめて購入するので送料をサービスして頂けませんでしょうか？

はい。数量により検討してみますので宜しくお願いします。

購入した商品とはまったく違う商品が届いたのですが、、、いかがすれば宜しいでしょうか？

はい。弊社のミスですので着払いにて送り返して頂ければ、正しい商品を配送しなおしますので。

こちらで指定した配送方法と違うので返品可能でしょうか？

当店に先ずはお話下さいませ！

消費税がUPしますと「中古で安く買うドットコム」さんの販売価格も変わりますでしょうか？

はい。もちろん増税分はプラスさせて頂きます。

先日、西濃運輸さんで配送中に事故に合い西濃さんが保険の調査の為、商品を引き上げてしまいました。その際にお金が戻ってくるのはいつ位になりますでしょうか？

はい。西濃さんの保険の結果次第ですので、お待ち下さいませ。

アマゾンの価格より安くで販売して頂けないでしょうか？

それは商品によりますので、先ずはお問い合わせ下さいませ。

バイマやアマゾン・ヤフオク・楽天の価格よりお安くして頂く事は可能でしょうか？

はい。当店の方でも出来る限り努力致しますので、先ずはお気軽にお問い合わせ下さいませ！

配送業者の指定は出来ますでしょうか？こちらがいつも使うのは久留米運送なので・・

はい。出来る限りお客様のご要望にお答え致します。

貴店に現在在庫の無い商品でも取り寄せて貰い購入するのは可能でしょうか？

はい。可能でございます。先ずはお問い合わせ下さいませ！

新入荷の商品が知りたいのですが、、、

当店サイトをご覧くださいませ。

税金対策で５０万円の天体望遠鏡を購入したいと思います。ただし今年の経費で一活でもっていきたいので、領収書を２枚にして頂けませんでしょうか？

いえ、その様な場合でも領収書は１枚で発行になります。

購入したバッテリーが配送中に倒れて、液がもれて使い物になりません。運送会社の責任ですが運送保険が降りる前に、貴店の方で商品代金＋送料を返金して頂けませんでしょうか？

はい。なるべく当店の方で話し合いお客様のご要望にお答え出来る様に対処致しますので！

配送してもらいすいませんけど、既に他のコンプレッサーを購入してしまい不要になりましたので、返送の送料はこちらが負担致しますので、返品可能でしょうか？

はい。当店の販売担当者にご相談下さいませ！

新品のバッテリーを購入したのですが、使用してみると電圧が足りません。返品可能でしょうか？

はい。新品バッテリーには中には初期不良の製品もございます。メーカー保証なども効く製品もございますが、誠意をもって返品に対応させて頂きます。

楽天に出ているのと、金額が同じで購入を悩んでおります。値引きなどは可能でしょうか？

はい。当店では商品により値引き可能ですので、ドシドシ値引きのご相談をお待ちしております。

領収書の但し書きを「贈答品」にして頂きたいのですが、可能でしょうか？

はい。可能でございます。

まだ在庫有りでしょうか？（だいぶ前なので不安ながら・・）

はい。当店は在庫の回転が良いので、リアルタイムで在庫のお問い合わせお待ちしております。

在庫切れの商品はいつ入荷しますか？

商品入荷時期も未定です、せっかくお問い合わせ頂いたのにご期待に添えなくて申し訳有りません。

もし御社から購入する事になった場合、弊社の支払条件で対応して頂けるか教えてください。

製品にもよりますので、先ずはお問い合わせお願い致します。

Web販売では、通常前払いなのが、弊社の条件での購入は可能でしょうか？

先ずはお問い合わせお願い致します。

手の届く価格なら、ぜひ購入させていただきたいと思っています。値下げは可能でしょうか？

はい。可能でございます。

ヤフオク！ストアで購入してオーダーフォーム入力しましたが、合計金額が出ましたので振り込んで大丈夫でしょうか？

はい。小型の商品でゆうパックなどの配送の場合は大丈夫です。大型、高額商品などで佐川急便、ヤマト便さんなどの場合は送料＋保険こちらで計算して合計金額をお知らせします。

値段によっては、別々の部品で領収書を分けて頂く事は可能でしょうか？

はい。柔軟に対応させて頂きますのでお問い合わせ下さいませ。

ロボットを中古で購入致しましたが、搭載されていたバッテリーが死んでいました。同型のバッテリーをさがしています。　
貴店HPでは、ロボット関係の販売を行っている様ですので、連絡させて頂きました。現品があれば、購入を希望します。また、付属DVDなども探しています。連絡を頂ければと思っています。よろしくお願いします。

在庫でお探しの商品がありましたら格安にてご案内させて頂きます。問い合わせフォームからご入力お願いします。

トランシーバーを3個購入して、その内1個が音が小さいので、24時間以内ですで、交換希望です。返送の際に普通郵便の規格外発送（２９０円）の発払いで発送している為、掛かった送料分２９０円の切手で返金して頂く事は可能でしょうか？

現金振込または切手での返金対応可能でございます。

デロンギのエスプレッソマシンで、ミルクタンク付きの全自動タイプが希望コーヒー豆を本体のタンクにセットして使うタイプなら良いです。レンタルアップの？業務用でも良いが、価格次第です。この様なワガママを聞いてもらえますでしょうか？

はい。出来る限り当店でご要望に答えようと思いますので、フォームにその旨入力下さいませ。

土曜日購入連絡後に、日曜日になっても何もご連絡がないので、とても不安を感じております。可能であれば、取引の停止をお願いしたい心境です。

誠に申し訳ございません。弊社、土日祝店休日の為、ご連絡が出来ない状況でした。

販売品のメンテナンス方法を確認したいのですが、購入時に教えて頂けますでしょうか？

当店はリサイクルですので、分かる範囲でありましたらメンテナンス方法を、お知らせする事は可能です。

領収書は特にいりません。可能でしょうか？

はい。大丈夫です。

お手数をお掛け致しますが送料、消費税込みの領収書の発行は可能でしょうか？

はい。発行可能です。

欲しい商品が在庫切れとの事で残念でありました。当該製品の新古・中古販売業者をご存知でしたら、教えていただけませんでしょうか。？

該当商品を保有している提携業者がおりましたらご連絡差し上げます。